miercuri, 27 aprilie 2011

Numerati

Stephen Baker iti propune, la editura Publica sa faci cunostinta cu Numerati, "ei deja te cunosc". Este vorba de iluminatii datelor personale (nu numai cele pe care le postam pe Internet) si care sunt un fel de noua elita.
El incepe cu exemplul angajatului, care desigur ca poate fi rasverificat inainte de a fi recrutat. Adevarata monitorizare incepe dupa angajare, cand Numerati inventeaza tot felul de proceduri pt a masura eficienta lucrului la calculator, unde intimitatea este egala cu 0.
In calitate de cumparator, oamenii sunt de asemenea extrem de monitorizati, nu in sensul ca se stie despre noi personal ce cumparam, ci se extrag datele demografice atat de dragi marketerilor, cu fiecare click facut. Votul poate intra tot la categoria achizitii, asa ca si comportamentul electoral este bine masurat. In functie de informatii care aparent nu au legatura cu politica, Numerati ne impart in categorii care le faciliteaza munca: vor sti pe cine pot convinge sa aleaga tabara lor.
Chiar si bloggerile sunt analizate din punct de vedere al continutului, existand deja instrumentele necesare. Un alt domeniu de aplicare este cel antiinfractional sau de aparare (contra teroristilor), dar aici trebuie sa mentionez ca riscul este ca "the bad guys" sa foloseasca mai bine noile date.
In privinta medicinei, asa cum vedem in filmele americane, cu cat exista mai multa aparatura care sa dea indicii cantitative despre orice se intampla in corpul nostru, cu atat mai bine. Iar cireasa de pe tort este noua posibilitate de a gasi iubitul ideal pe Internet, indicand preferintele in site-urile de matrimoniale.
In final, Baker combate 3 mituri:
1. Lumea e impartita in oameni ai cifrelor si oameni ai literelor.
2. Numerati ne controleaza. Pot face ce vor cu noi.
3. Cei care vor stapani cifrele vor castiga toti banii.

Ce ar face Google?

WWGD? este o referinta la intrebarea What would Jesus do?, populara printre crestinii americani, dar si printre cei care fac misto de ei. Jeff Jarvis este un blogger care a avut o experienta neplacuta cu Dell si a scris despre asta, atragand atentia companiei care a invatat the hard way ca motoarele de cautare ii pot face rau (daca merita asta).
Asa ca Jeff s-a hotarat sa scrie despre cum ar trebui sa gandim cum totii ca Google, mai ales oamenii de afaceri (ne putem considera antreprenori doar prin prisma faptului ca ne vindem pe noi prin "personal branding").
Jeff ne anunta ca viitorul apartine companiilor mici, ceea ce este greu de crezut. Totusi, economia se deschide intr-adevar spre modelul "darului" (open source) si pentru a avea succes industria trebuie sa exploateze nise tot mai obscure - the long tail. Jeff mai scrie si ca intermediarii sunt tot mai inlaturati din cauza Google (de ex ne planificam vacanta fara agentul de turism), dar ceea ce se poate observa e ca au rasarit o serie de experti in marketing online care tot un tip de intermediari sunt.
In continuare, Jeff ne da o serie de exemple de moduri in care mentalitatea descrisa poate fi aplicata in diverse sectoare private. Cat despre institutiile publice, el crede ca tocilarii vor ajunge in sfarsit la putere, iar educatia se va democratiza.
Conform lui Jeff, doar Dumnezeu si Apple par a fi dincolo de Google. Alaturarea nu este spontana: spre deosebire de modelul rational Google, Apple promoveaza un adevarat cult al carui guru este Jobs, iar cumparatorii sai au un oarecare comportament de sectanti.